Richtlijnen voor retourzendingen

Annulering van bestellingen

We accepteren annulering van een bestelling voordat het product is verzonden of geproduceerd. Als de bestelling wordt geannuleerd, ontvang je het volledige aankoopbedrag terug. We kunnen de bestelling niet annuleren als het product al is verzonden.

Retourneren (indien van toepassing)
We accepteren het retourneren van producten. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na levering van de goederen een retourzending aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor retournering moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als toen je het ontving. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Om de retourzending te voltooien, hebben we een kassabon of aankoopbewijs nodig. Neem contact op met onze klantenservice om er zeker van te zijn dat je het pakket naar het juiste adres stuurt.
Opmerkingen
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen komen niet in aanmerking voor een 14-dagen retour.
Als de retourzending wordt veroorzaakt door de consument, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De hoogte van de kosten is afhankelijk van het koeriersbedrijf dat u kiest.
Als de ontvangen goederen om onze redenen beschadigd of defect zijn, hoeft de consument de verzendkosten hiervoor niet te betalen.
Er worden geen herstockeringskosten in rekening gebracht voor het retourneren van een product;

Terugbetaling (indien van toepassing)

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we je per e-mail een ontvangstbevestiging. We laten je ook weten of de terugbetaling is goedgekeurd of geweigerd. Als de restitutie is goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt het tegoed binnen een bepaald aantal dagen automatisch overgemaakt naar je creditcard of oorspronkelijke betaalmethode.

Te late of ontbrekende restitutie (indien van toepassing)

Als je nog geen restitutie hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening.
Neem vervolgens contact op met je creditcardmaatschappij, omdat het enige tijd kan duren voordat je terugbetaling officieel is geboekt. Neem vervolgens contact op met je bank. Het duurt vaak even voordat de terugbetaling is geboekt. Als je dit allemaal hebt gedaan en nog steeds je restitutie niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via service@kariweor.com.
Neem contact op met onze klantenservice op service@kariweor.com

Retouradres：
3rd Floor, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.

HOE TE RETUREREN: Het bestelnummer en de reden voor het retourneren moeten in het retourpakket zitten.